Garantía por escrito
Actualizado: octubre 2026
Carteleras Panorámicas respalda sus trabajos con garantía por escrito. En rotulación vehicular con vinil 3M IJ180 y laminado 3M 8519, la garantía es de 5 años desde la fecha de instalación, con una vida útil estimada de hasta 10 años.
Qué cubre (rotulación vehicular)
- Decoloración anormal o prematura del vinil por exposición al sol, clima normal y agentes ambientales.
- Despegado del vinil por defecto del material o de la instalación, en uso normal.
Cuidados para mantener la garantía
- No lavar ni mojar en exceso el vehículo durante las primeras 24 a 48 horas después de la instalación.
- Lavar con agua tibia y detergente suave.
- No usar limpiadores abrasivos ni solventes agresivos.
- Usar agua a baja presión y evitar la alta presión cerca de los bordes del vinil.
Qué no cubre
- Accidentes.
- Negligencia.
- Vandalismo.
- Uso indebido.
- Contacto con químicos abrasivos.
- Limpieza inapropiada.
- Modificaciones a la rotulación no autorizadas.
- Superficies con pintura dañada o mal adherida.
Cómo hacer un reclamo
- Avísanos dentro de los 30 días después de detectar el defecto.
- Escríbenos o llámanos por PBX 2458-4133, por WhatsApp o al correo juanpablo@panoramicas.com.gt.
- Incluye una descripción del problema y fotos.
- Un asesor revisa el caso y coordina la reparación o el reemplazo.
Responsabilidad
La responsabilidad se limita a la reparación o el reemplazo del vinil dañado. No incluye daños indirectos, como pérdida de ingresos.
Respaldo del fabricante
Trabajamos con materiales 3M y Arlon, que tienen sus propias garantías de producto. La duración depende del material, el color, la orientación (vertical u horizontal) y el clima, según los boletines oficiales de cada fabricante.
Otros servicios
Rótulos, vallas, impresión digital, displays y stands también llevan garantía por escrito; las condiciones específicas se detallan en cada cotización.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura la garantía de rotulación vehicular?
En rotulación vehicular con vinil 3M IJ180 y laminado 3M 8519, la garantía es de 5 años por escrito desde la fecha de instalación, con una vida útil estimada de hasta 10 años.
¿Qué cubre la garantía?
Cubre la decoloración anormal o prematura del vinil por sol, clima normal y agentes ambientales, y el despegado del vinil por defecto del material o de la instalación, en uso normal.
¿Qué no cubre la garantía?
No cubre accidentes, negligencia, vandalismo, uso indebido, contacto con químicos abrasivos, limpieza inapropiada, modificaciones no autorizadas ni superficies con pintura dañada o mal adherida.
¿Cómo hago un reclamo de garantía?
Avisa dentro de los 30 días después de detectar el defecto, por PBX 2458-4133, WhatsApp o al correo juanpablo@panoramicas.com.gt, con una descripción y fotos. Un asesor revisa el caso y coordina la reparación o el reemplazo.
¿Otros servicios también tienen garantía?
Sí. Rótulos, vallas, impresión digital, displays y stands también llevan garantía por escrito; las condiciones específicas se detallan en cada cotización.